Termos de Uso

 

 

Com o objetivo de lhe ajudar a realizar suas compras em nossa loja virtual, criamos os "Termos Gerais de Uso" da GLAMOUR FRAGRÂNCIA. Este documento contém os termos e as condições (o "Contrato") que regerão a utilização da página eletrônica (site) em que poderão ser adquiridos produtos GLAMOUR FRAGRÂNCIA. Nele, você encontrará várias informações – como, por exemplo, a Política de Troca e Devolução – que lhe ajudarão a solucionar dúvidas que possam surgir durante sua compra em nosso site.

Esperamos que você tenha uma experiência única de compra em nossa loja virtual e saiba que nossa equipe estará sempre disposta a lhe ajudar caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou reclamação relativa a nossos produtos ou nosso atendimento. Para entrar em contato conosco, basta enviar um e-mail para nosso SAC, o endereço está disponível na página Cookeis. 

Caso haja alguma dúvida, acesse o item "Dúvidas Frequentes" (na parte inferior do site), que contém as dúvidas mais frequentes de nossos clientes. Caso a dúvida persista, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do nosso SAC, o endereço de email está disponível na página principal do site .

 

1 – CONDIÇÕES GERAIS DE USO

1.1   – EMPRESA

A loja virtual https://glamaourfragancias.wixsite.com/glamourfragracia é de propriedade da empresa GLAMOUR FRAGRÂNCIA Produtos de Perfumaria MAXIMIANO que utiliza o nome fantasia “GLAMOUR FRAGRÂNCIA”,  está registrada sob CPF 087890693-23 atual mente não tem sede física somente online.

1.2 – CONTEÚDO

As informações disponíveis no site GLAMOUR FRAGRÂNCIA são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pela nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A GLAMOUR FRAGRÂNCIA se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

1.3 – PRODUTOS OFERECIDOS

A GLAMOUR FRAGRÂNCIA disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores efetivas do Produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores do Produto visualizadas pelo cliente, pois esta exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso ao site (p.ex., capacidade do monitor de cada cliente, etc).

1.4 – ATENDIMENTO

O cliente deverá acessar a Central de Atendimento, através do e-mail de SAC disponível na página principal do site  para fazer qualquer troca ou devolução de produto, bem como obter esclarecimentos sobre o site.

 

2 – COMPRA

2.1 – Ao realizar a compra na loja virtual da GLAMOUR FRAGRÂNCIA você precisará se cadastrar, o sistema armazenará os dados do cadastro  para que o mesmo não tenha que ser preenchido novamente em sua próxima compra e notifica você sobre novo produtor.

2.2 – A GLAMOUR FRAGRÂNCIA armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, telefone, endereço e data de nascimento. Suas informações financeiras (como, por exemplo, números de cartão de crédito) NÃO serão mantidas no site da GLAMOUR FRAGRÂNCIA, por isso, será necessário preencher novamente a cada compra.

2.3 – O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a GLAMOUR FRAGRÂNCIA entregue os produtos adquiridos no tempo e modo corretos.

2.4 – A GLAMOUR FRAGRÂNCIA somente efetuará vendas e entregas de Produtos para clientes residentes no Brasil.

 

3 – ENTREGA

3.1 – As entregas dos Produtos adquiridos na GLAMOUR FRAGRÂNCIA serão realizadas pelos Correios, ou por transportadoras contratadas, caso, por algum motivo o ECT não as possa realizar.

3.2 – O prazo de entrega dos produtos somente começará a contar a partir da confirmação de pagamento e aprovação do pedido e Um período de dois dias para começa processa seu pedido. Consideramos o pedido aprovado após confirmação de crédito junto à operadora de cartão de crédito ou compensação do boleto bancário.

3.3 – O Correio estabelece como prazo de entrega, para modalidade  PAC de 15 a 20 dias úteis, a depender do CEP do cliente. Este prazo pode ser estendido caso haja contratempos com entregas feitas pelos Correios (ex.: greve).

3.4 – Serão efetuadas 2 tentativas de entrega. Caso em nenhuma delas haja algum responsável por receber o Produto, o objeto ficará disponível para coleta na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido à GLAMOUR FRAGRÂNCIA.

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3.5 – Não é possível agendar data e horário para entregas de Produtos e antecipar o roteiro escolhido para cada região.

 

4 – FORMAS DE PAGAMENTO

O pagamento da sua compra na GLAMOUR FRAGRÂNCIA poderá ser efetuado por meio dos principais cartões de crédito e débito online, boleto e  solução de pagamento do Mercado pago, ou através, de depósito bancário quando previamente informado através do nosso email de SAC disponível na página principal do site .

ATENÇÃO: Para realizar pagamento através da opção Débito Online é preciso garantir que a opção de "Bloqueio/Desbloqueio de Operações da Internet" esteja desbloqueado na conta a ser utilizada pelo cliente.

 

Serão realizadas trocas e devoluções somente com a apresentação da nota fiscal.

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